Η Apple στα δικαστήρια γιατί παγίδευσε εκατομμύρια χρηστών με το icloud

 medlabnews.gr

Όπως αναφέρει η Which?, η Apple καταχράται την κυρίαρχη θέση της ωθώντας τους χρήστες να εγγραφούν στο iCloud για την αποθήκευση δεδομένων, χωρίς να τους αφήνει να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας σε έναν ανταγωνιστικό πάροχο, ευνοώντας ουσιαστικά το δικό της λογισμικό cloud έναντι των ανταγωνιστών. Η Which? ισχυρίστηκε επίσης ότι η Apple υπερχρεώνει τους χρήστες για τις συνδρομές iCloud.».

Σύμφωνα με αναφορές, η Apple φέρεται να κλείδωσε 40 εκατομμύρια Βρετανούς χρήστες της υπηρεσίας iCloud, χρεώνοντάς τους «τρελές τιμές». Εάν κερδίσουν την αγωγή, ο κάθε χρήστης θα πάρει περίπου 100 βρετανικές λίρες.

Από την πλευρά της, η Apple απέρριψε την πρόταση ότι οι πρακτικές της είναι αντιανταγωνιστικές, υποστηρίζοντας ότι οι χρήστες δεν υποχρεούνται να χρησιμοποιούν το iCloud. Δήλωσε επίσης, ότι πολλοί πελάτες βασίζονται σε εναλλακτικές λύσεις τρίτων και επιμένει ότι «εργάζεται σκληρά για να κάνει τη μεταφορά δεδομένων όσο το δυνατόν πιο εύκολη».

Είναι ένα άλλο παράδειγμα του «αυξανόμενου κύματος μεγάλων συλλογικών αγωγών κατά της Αpple» που «λειτουργεί χωρίς επαρκή περιορισμό», δήλωσε στο BBC ο Τόμπι Σταρ από τη νομική εταιρεία Humphries Kerstetter.

Facebook, Google, Steam και οι κορυφαίοι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας του Ηνωμένου Βασιλείου είναι μεταξύ των άλλων που αντιμετωπίζουν νομικές αξιώσεις στο ίδιο δικαστήριο. «Παρόλο που οι περισσότερες από αυτές τις αξιώσεις είναι στα σπάργανα και χρειάζονται πολύ χρόνο για να επιλυθούν, θα υπάρξουν περισσότερες αποφάσεις τα επόμενα δύο χρόνια και θα γίνουν διευθετήσεις. Αυτές θα αρχίσουν να επηρεάζουν τους τεχνολογικούς κολοσσούς» συμπλήρωσε ο Τόμπι Σταρ.

Το βρετανικό μέσο κάνει λόγο για «ένα τίμημα που πρέπει να πληρώσει κανείς», αναφερόμενο στους χρήστες των προϊόντων της Apple που λαμβάνουν ένα μικρό ποσό ψηφιακού αποθηκευτικού χώρου δωρεάν και στη συνέχεια ενθαρρύνονται να πληρώσουν για να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία iCloud για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας φωτογραφιών, βίντεο, μηνυμάτων, επαφών και όλου του άλλου περιεχομένου που υπάρχει στη συσκευή τους.

Apple: Τι απαντά ο τεχνολογικός κολοσσός

Οι τιμές για αυτόν τον αποθηκευτικό χώρο κυμαίνονται από 0,99 βρετανικές λίρες τον μήνα για 50 GB χώρου έως 54,99 βρετανικές λίρες τον μήνα για 12 TB. Η Apple δεν επιτρέπει σε ανταγωνιστικές υπηρεσίες αποθήκευσης πλήρη πρόσβαση στα προϊόντα της, υποστηρίζοντας ότι είναι για λόγους ασφαλείας αλλά «αυτό συμβάλει στα τεράστια έσοδα της εταιρείας».

Αυτό που υποστηρίζουν στην αγωγή, είναι πως η Apple ουσιαστικά κλειδώνει τους ανθρώπους στις υπηρεσίες της και στη συνέχεια τους υπερχρεώνει. «Υποβάλλοντας αυτόν τον ισχυρισμό, δείχνουμε σε μεγάλες εταιρείες όπως η Apple ότι δεν μπορούν να ξεγελάσουν τους Βρετανούς καταναλωτές και να μην αντιμετωπίσουν επιπτώσεις», δήλωσε η διευθύνουσα σύμβουλος της βρετανικής ομάδας προστασίας καταναλωτών «Which?», Άναμπελ Χουλτ.

«Αυτή η νομική ενέργεια σημαίνει ότι μπορούμε να βοηθήσουμε τους καταναλωτές να λάβουν την αποζημίωση που τους οφείλουν, να αποτρέψουμε παρόμοια συμπεριφορά στο μέλλον και να δημιουργήσουμε μια καλύτερη, πιο ανταγωνιστική αγορά» συμπλήρωσε, την ώρα που η Apple αρνείται κατηγορηματικά τις κατηγορίες της «Which?». «Απορρίπτουμε οποιαδήποτε πρόταση ότι οι πρακτικές μας στο iCloud είναι αντιανταγωνιστικές και θα υπερασπιστούμε σθεναρά έναντι οποιασδήποτε νομικής αξίωσης», αναφέρουν σε ανακοίνωση.

Με πληροφορίες από BBC