Ο Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών (ΙΣΑ) ενημερώθηκε από τα μέλη του για προβλήματα στο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης και στις 4 Νοεμβρίου απέστειλε σχετική επιστολή προς την ΗΔΙΚΑ, με κοινοποίηση στο Υπουργείο Υγείας επισημαίνοντας ότι τέτοια προβλήματα παρατηρούνται συνήθως στις αρχές κάθε μήνα, όταν ο όγκος της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης είναι ιδιαίτερα αυξημένος. Η ΗΔΙΚΑ δημοσιοποίησε την επόμενη ημέρα ανακοίνωση στην οποία διέψευσε τους ισχυρισμούς για δυσλειτουργία στο σύστημα, υπογραμμίζοντας ότι δεν έχει εντοπιστεί κανένα τεχνικό πρόβλημα και ότι οι συνταγές φαρμάκων εκδίδονται κανονικά.
Η απάντηση του ΙΣΑ:
«Όπως χαρακτηριστικά και αποδεδειγμένα μας ενημέρωσαν εγγράφως ιατροί- μέλη μας, την Παρασκευή 1/11 αιφνιδιαστικά η ΗΔΙΚΑ ΑΕ τροποποίησε το σύστημα Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης, ώστε όλα τα φάρμακα μιας συνταγής να πρέπει να αντιστοιχούν σε ενεργό βήμα θεραπευτικού πρωτοκόλλου και την ακριβή δραστική ουσία (η συνδυασμό ουσιών)! Αυτό είχε σαν αποτέλεσμα να μην μπορούν να εκδοθούν οι ηλεκτρονικές συνταγές. Παράλληλα υπήρχαν συνεχείς καθυστερήσεις του συστήματος (η ανταπόκριση ήταν πολύ πιο αργή από ότι συνήθως με αποτέλεσμα τεράστια αναμονή ασθενών!!). Όπως αναφέρουν συνάδελφοι χρειάζεται περισσότερος χρόνος για συνταγογράφηση παρά για εξέταση ασθενούς.
Κατόπιν των ανωτέρω, καλούμε όλα τα μέλη μας, τα οποία αντιμετώπισαν αδυναμία κατά την εκτέλεση του λειτουργήματός τους, να αποστείλουν στο email του ΙΣΑ (isathens1@isathens.gr) αναφορά με τα προβλήματα που αντιμετώπισαν για να ενημερώσουμε αρμοδίως.
Εν συνεχεία, θα ενημερώσουμε δημοσίως κατά πόσον «η εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης είναι απολύτως λειτουργική».